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联系九游会:客服咨询、资料寄送与商务合作
想核对某支球队的主客场走势,或者要把一份合作资料送到我们手上,下面三条通道都能把你领到对口的同事那里。工作日的 9:00 到 18:00 是回复时段,其他时间先留言,同样会在下个时段被处理。
回复时段 工作日 9:00-18:00
三条通道,各管一类事
挑最接近你当前情况的一条就行。
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客服邮箱
info@j9-playzone.com.cn
数据疑问、功能建议、账号相关咨询都写到这里,工作日 9:00-18:00 内回复。
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客服电话
15535619611
问题一两句话说不清时直接拨,同一时段有人接听。
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通信地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号麓谷信息港A座18层
纸质资料、往来信函与需要签收的文件寄这里。
01 / 邮件
邮箱适合把问题讲清楚
邮件最大的好处是能附截图、能贴具体轮次。遇到某一场比分与你在别处看到的不一致,或者球队档案里的进球数看着对不上,把坐标写清楚发过来,最快。
- 数据疑问:注明联赛名称、轮次编号和球队名,我们按你给的坐标去查。
- 功能建议:说说你平时怎么用、在哪一步卡住,比只写一句「不好用」有用得多。
- PC 端相关:描述登录后看到的现象,顺手带上浏览器和发生时间。
工作日 9:00 到 18:00 内回复。如果你更习惯即时说两句,站内在线通道同样能留言,内容会一并归档到你的咨询记录里。
02 / 电话
什么情况打电话更省事
需要来回确认的事情,电话比发邮件快。比如你在手机上翻到了进失球分布,却不清楚某个数字是怎么来的;或者想弄明白某个联赛的轮次是怎么排的,几句话就能说明白。
- 接听号码:15535619611。
- 接听时段:工作日 9:00-18:00。非时段来电暂无人工接听,先留言更稳妥。
- 如果问题需要调取历史轮次数据,接听的同事会先记下要点,稍后回复。
咨询合作、内容授权这类涉及材料往来的事项,写在邮件里更便于双方留存,建议走邮箱。
03 / 寄送
资料寄送与通信地址
纸质合同、盖章文件、需要签收的信函,寄到下面这个通信地址。寄出前先发一封邮件说明包裹内容和寄出时间,对接起来会顺很多。
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号麓谷信息港A座18层
04 / 合作
商务合作:先说清方向,再谈细节
机构之间的合作,邮件是最顺手的起点。发到 info@j9-playzone.com.cn,标题里带上方向,对应的同事会接手。下面四类是我们处理得最多的,照着准备能少跑一个来回。
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01
赛事数据合作
说明目标联赛、涉及的轮次范围,以及希望覆盖的时间段。
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02
内容授权
写明使用场景、发布渠道和预计上线时间,便于评估授权范围。
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03
品牌合作
介绍合作形式、预期周期,以及双方的对接人角色分工。
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04
资料寄送
纸质版本寄到上面的通信地址,同时发一份电子版到客服邮箱。
材料收到后会转到对口的同事手上,需要补充的内容会一次性问清楚,避免反复打断你。